Поговорим о вашей команде
Подбор тарифа, пилот, договор и закрывающие документы. Отвечаем в течение рабочего дня, по авариям у клиентов на корпоративном тарифе - круглосуточно.
Отдел продаж
Тарифы, пилот, счета и договор.
Пн-Пт 10:00-20:00, Сб 11:00-17:00
Поддержка
Для клиентов на любом тарифе. Номер организации и ссылка на запрос на слияние ускоряют ответ.
Пн-Пт 09:00-21:00, по авариям круглосуточно
Офис
Орёл, ул. Кольцевая, 13, офис 365. Пропуск оформляем на ресепшене по документу, предупредите о визите заранее.
Условия использования
Услуги оказываются по договору-оферте. Создание организации и оплата тарифа означают её принятие; бумажный договор подписываем по запросу до первой оплаты.
- Оплата авансовая, за пользователей по тарифу и за ресурсы сверх тарифа по фактическому использованию.
- Код и данные организации принадлежат организации. Мы не используем их ни для чего, кроме оказания услуги.
- При отказе от тарифа данные доступны для выгрузки 30 дней, после чего удаляются вместе с резервными копиями.
- Мы вправе приостановить организацию, если с неё идёт атака на других клиентов или распространяется вредоносный код.
Конфиденциальность
О пользователях мы храним имя, адрес почты, журнал входов и историю платежей организации. Эти данные нужны для работы сервиса и выставления счетов и не передаются третьим лицам, кроме банка, принимающего оплату. Данные хранятся в дата-центрах на территории России.
Запрос на выгрузку или удаление персональных данных принимаем по телефону поддержки или письмом на адрес офиса. Отвечаем в течение десяти рабочих дней.